合利宝电签pos机坏了
pos机坏了不能结算怎么办
pos机坏了不能结算方***:①重新登陆工号。
②可以拨打相关银行电话或者95511银联电话进行维修。
③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。
POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:
现象:“无效商户”、“终端号无效”
原因:终端号已删
解决方式:
1、查问市场部是否无交易删除终端。
2、查问是否因为风险删除
3、如果是签到正常,消费时显示*,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应
原因:***磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式:
1、新刷卡或换卡试一下
2、换方向刷卡试一下。
3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
现象:交易成功不打单
原因:
1、打印机电源、数据线可能没插好(多见于395)
2、打印机夹纸
3签购单安装不正确
解决方式:
1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,并且型号为395,多数为连接线松动,重新连接就行。
2、如果是其它的针打型号POS,应该是夹纸或是里边掉入杂物,请商户反转机器拍打。
3、 如果是热敏式POS,检查打印机盖是否合上。
4、 如果是热敏式POS,能出纸只是打印不清楚,请换纸。
5、 如果是热敏式POS,能出纸,只是打出的是空白,应是纸安好了。
6、 如果是热敏式POS,且型号为利普门2085、3020、8320,且POS机屏幕中间显示一个方框,是纸没安好,就用打印机滚轴下方进纸。
7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅,应是电池没电,请插上电源。
POS机出故障了
这个问题很常见,***不必惊慌,这是当地交行POS后台的问题,俗称单面帐,解决起来也很简单,首先农行扣***4次钱没错,不过4笔交易都没有成功,所以作为收单行的交行不会收到银联给他的交易信息,等农行发现这4笔钱没去处的时候农行的后台会很快给***的帐户进行冲正。第二天去农行查一下***的帐户,这4笔钱会再次回到***帐上的。2011/8/13 22:29:33